世博会将要来临,每个人的心里都充满了期待和憧憬,城市,让生活更美好
Life得主题已经深入人心,还记得当宣布中国上海被宣布举办世博会的时候中国人的激动吗?还记得两月份的报纸上的一篇报道,那篇报道的名字是人铺就重症女孩的上学路。
一个永不褪色的爱心车牌,一个永远保留的爱心专座,发生在一个重症肌无力女孩和199个司售人员的身上……
从一个母亲的请求,到451车队的热情回应,再到上海市民的理解关爱
,一条体现上海市民文明素质的爱心链条悄然生成。一个女孩,因为一个多小时的没有座位的车程,几乎要放弃上学,她叫许国启,在黄浦区阳光小学读八年级,她是一个天生智障的女孩,又不幸在10岁患上了严重的肌无力症,严重时走路都很吃力,10月份,小国启因为每天上学路途劳累病情加重,母亲带着她抱着试一试的态度,到451车队说明情况,希望他们能给与帮助,或许连她都没想到,他们促成了上海公交服务的一个奇迹。马上车队便成立了服务研究小组,一个帮助小国启的尝试开始了车队把小国启的照片放大,加上一颗红心做成了一个爱心车牌,放在中门上车右边的第一个位子上
每天6:10发车的那班车便要承担起“接送”小国启的光荣任务。这班车的售票员上岗的第一件事情,是先到调度室拿好爱心车牌放在约定的专座上,在小国启上车前的六站多路的过程中,如果有人想坐那个爱心专座的位置,售票员会耐心地向他解释和讲述小国启的故事,请乘客留出座位。“公交是一个面对大众服务的窗口,能把对一个人的服务做得这么到位,是我从事公交三十年从来没有碰到过的,也是不太可能的。”一位在公交行业干了一辈子的老员工说。还有一年半小国启才毕业,451车的座之路,还将继续一年半,车队告诉记者,他们会把帮助小国启的爱心接力棒一直延续下去,直到小国启毕业。小国启说“我要好好读书,然后去读职校,毕业后好好找份工作,报答父母,还有好心帮助我的人。”
在全社会呼吁借世博提升城市文明形象的当下,在迎接世博的日子里,所有上海公民已经做好了准备。。